CRM

Le CRM est maintenant un atout majeur pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Il permet d’optimiser la relation avec vos clients et partenaires, d’harmoniser et de fluidifier le travail de vos équipes, même si vous êtes à des endroits différents. Que vous soyez seul(e), deux ou 30, un CRM efficace est quasiment indispensable.

Mais ne laissez la technologie gouverner votre entreprise. Un CRM bien conçu doit simplement vous permettre de mieux servir vos clients et d’améliorer leur satisfaction, leur fidélité et leur engagement par rapport à votre offre.

Cependant, il existe beaucoup de perceptions fausses par rapport au CRM. En particulier, le CRM n’est pas une solution logicielle. Le CRM est une stratégie d’entreprise mise en œuvre grâce à l’utilisation d’une solution technique qui inclut une base de données efficace.

Il existe de nombreuses possibilités, mais la solution doit s’adapter à votre fonctionnement, et pas l’inverse. Nous pouvons vous aider à choisir une solution qui s’adapte à votre entreprise afin de maximiser les chances de succès.

Nous proposons également la mise en place de solutions open source comme SuiteCRM ou Mautic. Ici encore, avec des coûts très maîtrisés, vous bénéficiez d’une ressource extrêmement efficace.

N’hésitez pas à nous demander un devis, nous discuterons les possibilités avec plaisir.

TOUS NOS SERVICES

  • Nous proposons des modules de formation dans les domaines suivants: marketing numérique / digital, création de sites web, responsabilité sociale, CRM. En standard ou sur mesure, en présentiel ou en ligne, en Français ou en Anglais.

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  • L'automatisation (data automation) vous permet d'économiser du temps, d'éviter des erreurs et de vous concentrer sur votre métier et vos clients. Intégrez vos prospects, synchronisez vos documents pour plus d'efficacité. Générez automatiquement les documents standards ou des publications sur vos réseaux sociaux.

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  • Un bon CRM peut tout changer pour votre business. Il optimise la relation avec vos clients et vos partenaires, et harmonise le travail d'équipe. Nous pouvons vous aider à comprendre les enjeux et nous vous accompagnons dans la mise en place. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions.

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